Tiki là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn và uy tín tại Việt Nam. Ban đầu, Tiki được biết đến là một website bán sách trực tuyến, nhưng sau đó đã mở rộng sang nhiều ngành hàng khác như điện tử, thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, và thực phẩm. Với mục tiêu cung cấp trải nghiệm mua sắm tiện lợi, Tiki nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam nhờ vào chính sách giao hàng nhanh, chất lượng sản phẩm đảm bảo, và dịch vụ khách hàng tốt.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh giao tiếp (chat, email, hotline).Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của Tiki.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, đổi trả, hoàn tiền.Theo dõ ...
Xây dựng và quản lý vòng đời sản phẩm trên nền tảng Tiki.Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kỹ thuật, Marketing, Kinh doanh) để triển khai sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại.Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu người dùng đ ...
