+

Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

Fulltime / Toàn thời gian 0 giây trước
Thông tin việc làm
Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh giao tiếp (chat, email, hotline).
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của Tiki.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, đổi trả, hoàn tiền.
  • Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý khiếu nại, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
  • Ghi nhận phản hồi của khách hàng để đóng góp vào việc cải thiện quy trình và dịch vụ. 

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ Khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện trong xử lý tình huống.
  • Thành thạo tin học văn phòng, có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM là lợi thế.
  • Có thể làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử. 

Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Chế độ thưởng
Đào tạo
Phụ cấp
Laptop
Công tác phí
Du lịch
Phụ cấp thâm niên
Chăm sóc sức khoẻ

Yêu cầu hồ sơ

 Nhận hồ sơ nộp qua mail/trực tiếp tại văn phòng công ty
* Hồ sơ xin việc gồm:
1. Đơn xin việc, CV (ghi rõ bằng cấp và quá trình làm việc)
2. Sơ yếu lý lịch, xác nhận hạnh kiểm
3. Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng
4. Bản sao công chứng Bằng tốt nghiệp chuyên môn
5. Bản sao công chứng Các chứng chỉ liên quan
6. Bản sao công chứng CMND và sổ hộ khẩu
7. Bản sao công chứng giấy khai sinh
8. Bản sao giấy khai sinh của con nhỏ dưới 15 tuổi (nếu có)
9. 02 ảnh 3x4
- Ngoài phong bì ghi rõ vị trí ứng tuyển, ngày nộp, số điện thoại 

Gợi ý việc làm

Nhận tin tức, cập nhật và mẹo mới nhất

jobBox
ZaloCần Thơ
Tuyển dụng nhân viên content
Fulltime / Toàn thời gian 0 giây trước

Lập kế hoạch và xây dựng nội dung:Phối hợp với các phòng ban để lập kế hoạch nội dung chi tiết cho các kênh tr ...

3 - 5 Triệu
ỨNG TUYỂN
jobBox
LazadaCần Thơ
Nhân viên marketing online
Fulltime / Toàn thời gian 0 giây trước

-Lập kế hoạch và phát triển khai chiến lược Digital Marketing-Quản lý và tối ưu hóa các kênh quảng cáo-Sáng tạ ...

5 - 10 Triệu
ỨNG TUYỂN
jobBox
LazadaCần Thơ
DESIGN MARKETING
Fulltime / Toàn thời gian 0 giây trước

- Chịu trách nhiệm chính về việc lên ý tưởng thiết kế các ấn phẩm, truyền thông;- Phối hợp chuyên viên Video ...

5 - 10 Triệu
ỨNG TUYỂN
jobBox
ViettelCần Thơ
Trưởng Phòng Marketing
Fulltime / Toàn thời gian 0 giây trước

- Xây dựng và quản lý đội ngũ Marketing online, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra ( trọng tâm ...

Thỏa thuận
ỨNG TUYỂN
jobBox
TGO SOFTWARECần Thơ
Chăm Sóc Khách Hàng
Freelancer 4 tháng trước

- Thời gian làm việc 8h/ từ thứ 2 đến thứ 7 . Nghỉ chủ nhật

5 - 10 Triệu
ỨNG TUYỂN
Nhân viên marketing - sales
Remote / Làm việc từ xa 3 tháng trước

- Quản trị các nền tảng Digital của công ty (Social Pages, Social Ads, Website, SEO, Display Ads, PPC, Affilia ...

5 - 10 Triệu
ỨNG TUYỂN
joxBox

Những điều mới sẽ luôn luôn
Cập nhật thường xuyên

joxBox